पेंशन, आवास, जमीन विवाद और राशन से जुड़े मामले पहुंचे, पटाखा दुकानों के एनओसी आवेदनों पर होगी कार्रवाई
जमशेदपुर, 16 अक्टूबर : पूर्वी सिंहभूम के उपायुक्त राजीव रंजन ने शुक्रवार को समाहरणालय में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान लोगों ने पेंशन, आवास, राजस्व, भूमि विवाद, राशन, प्रमाण पत्र, आर्थिक सहायता और अन्य जनकल्याणकारी योजनाओं से संबंधित आवेदन सौंपे। वहीं, पटाखा दुकान संचालन के लिए अनापत्ति प्रमाण पत्र (एनओसी) जारी करने से संबंधित मामले भी सामने आए।
उपायुक्त ने प्राप्त आवेदनों पर संबंधित विभागों के पदाधिकारियों को आवश्यक जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि पात्र लाभुकों को सरकारी योजनाओं का लाभ उपलब्ध कराया जाए और शिकायतों के निष्पादन में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए।
पटाखा दुकानों के एनओसी आवेदनों की होगी जांच
जन शिकायत निवारण दिवस के दौरान पटाखा दुकान संचालन के लिए एनओसी से संबंधित आवेदनों पर उपायुक्त ने निर्धारित मानकों और सुरक्षा प्रावधानों के अनुरूप कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने संबंधित अधिकारियों से नियमानुसार जांच सुनिश्चित करने को कहा।
भूमि विवाद, राजस्व और अन्य मामलों में भी संबंधित पक्षों से आवश्यक जानकारी प्राप्त कर नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया गया। जिन शिकायतों के समाधान के लिए एक से अधिक विभागों की आवश्यकता होगी, उनमें आपसी समन्वय स्थापित कर समस्या का निराकरण करने को कहा गया।
शिकायतों के समाधान में देरी न करने का निर्देश
उपायुक्त राजीव रंजन ने कहा कि आम नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से समाधान करना जिला प्रशासन की प्राथमिकता है। जन शिकायत निवारण दिवस का उद्देश्य नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर देना और उनके आवेदनों पर प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करना है।
उन्होंने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक आवेदन पर गंभीरता से विचार करें और निर्धारित प्रक्रिया के तहत शिकायतों का निष्पादन सुनिश्चित करें। प्रशासन का जोर शिकायतों की जांच से लेकर उनके समाधान तक की प्रक्रिया को पारदर्शी और समयबद्ध बनाने पर है।
